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Informativa sul trattamento dei dati personali
Ultimo aggiornamento: Gennaio 2024
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è jolly-point, con sede in Via Roma 127, 20121 Milano, Italia. Per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo email [email protected].
2. Tipologie di dati raccolti
Durante la navigazione e l'utilizzo dei nostri servizi, raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:
- Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email
- Dati di contatto: città, indirizzo per l'intervento
- Dati relativi al servizio: modello scooter, descrizione del problema
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, orari di accesso
3. Finalità del trattamento
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
- Gestione delle richieste di assistenza e preventivi
- Organizzazione degli interventi a domicilio
- Comunicazioni relative ai servizi richiesti
- Adempimento degli obblighi legali e fiscali
- Miglioramento dei nostri servizi attraverso analisi statistiche anonimizzate
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:
- Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali
- Adempimento di obblighi legali
- Consenso dell'interessato per finalità specifiche
- Legittimo interesse del titolare
5. Modalità di trattamento
I dati personali sono trattati con strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Sono adottate misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o distruzione.
6. Conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e comunque non oltre i termini previsti dalla legge. I dati relativi alle richieste di servizio vengono conservati per un periodo massimo di 5 anni dalla conclusione del rapporto.
7. Comunicazione e diffusione dei dati
I dati personali possono essere comunicati a:
- Tecnici incaricati degli interventi a domicilio
- Fornitori di servizi tecnologici necessari al funzionamento del sito
- Consulenti fiscali e legali per gli adempimenti di legge
- Autorità pubbliche quando richiesto dalla legge
I dati non vengono diffusi a terzi non autorizzati né trasferiti al di fuori dell'Unione Europea.
8. Diritti dell'interessato
In qualità di interessato, hai il diritto di:
- Accedere ai tuoi dati personali
- Ottenere la rettifica o l'aggiornamento dei dati inesatti
- Ottenere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio)
- Limitare il trattamento in determinati casi
- Opporti al trattamento per motivi legittimi
- Richiedere la portabilità dei dati
- Revocare il consenso in qualsiasi momento
- Proporre reclamo all'autorità di controllo (Garante per la Protezione dei Dati Personali)
9. Cookie
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10. Modifiche alla presente informativa
Questa informativa può essere aggiornata periodicamente. Eventuali modifiche sostanziali saranno comunicate attraverso il sito web. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per essere informato sulle modalità di trattamento dei tuoi dati.
11. Contatti
Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo email [email protected] oppure scrivendo a jolly-point, Via Roma 127, 20121 Milano, Italia.