Informativa GDPR
Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679
Ultimo aggiornamento: Gennaio 2024
Premessa
La presente informativa è resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito jolly-point.com e utilizzano i servizi offerti.
Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è jolly-point, con sede legale in Via Roma 127, 20121 Milano, Italia.
Contatto email: [email protected]
Categorie di dati personali trattati
Dati forniti volontariamente
Quando compili i moduli presenti sul sito, ci fornisci i seguenti dati:
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Città e indirizzo
- Informazioni sul veicolo
- Descrizione del problema o della richiesta
Dati raccolti automaticamente
Durante la navigazione vengono raccolti automaticamente:
- Indirizzo IP
- Tipo di browser e sistema operativo
- Pagine visitate e tempo di permanenza
- Sito di provenienza
- Data e ora di accesso
Finalità e base giuridica del trattamento
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
Esecuzione di un contratto (Art. 6.1.b GDPR)
- Gestione delle richieste di assistenza
- Organizzazione degli interventi a domicilio
- Comunicazioni relative al servizio richiesto
- Fatturazione e adempimenti contabili
Obblighi legali (Art. 6.1.c GDPR)
- Adempimento di obblighi fiscali e tributari
- Risposta a richieste dell'autorità giudiziaria
Legittimo interesse (Art. 6.1.f GDPR)
- Miglioramento dei servizi
- Sicurezza del sito web
- Analisi statistiche anonimizzate
Consenso (Art. 6.1.a GDPR)
- Invio di comunicazioni promozionali (solo se espressamente autorizzato)
- Utilizzo di cookie non tecnici
Periodo di conservazione
I dati personali sono conservati per il tempo necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati contrattuali: 10 anni dalla conclusione del rapporto
- Dati fiscali: 10 anni come previsto dalla normativa fiscale
- Dati di navigazione: 12 mesi
- Dati raccolti con il consenso: fino alla revoca del consenso
Destinatari dei dati
I dati personali possono essere comunicati a:
- Tecnici e collaboratori incaricati degli interventi
- Fornitori di servizi informatici e hosting
- Consulenti fiscali e legali
- Autorità pubbliche quando previsto dalla legge
Tutti i destinatari sono vincolati da obblighi di riservatezza e operano in qualità di responsabili o autorizzati al trattamento.
Trasferimento dei dati
I dati personali sono trattati all'interno dell'Unione Europea. Non vengono trasferiti verso Paesi terzi.
Diritti dell'interessato
Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, hai il diritto di:
- Accesso (Art. 15): ottenere conferma del trattamento e accedere ai tuoi dati
- Rettifica (Art. 16): correggere dati inesatti o incompleti
- Cancellazione (Art. 17): ottenere la cancellazione dei dati quando non più necessari
- Limitazione (Art. 18): limitare il trattamento in determinati casi
- Portabilità (Art. 20): ricevere i dati in formato strutturato
- Opposizione (Art. 21): opporti al trattamento per motivi legittimi
- Revoca del consenso (Art. 7): revocare il consenso in qualsiasi momento
Modalità di esercizio dei diritti
Per esercitare i tuoi diritti puoi inviare una richiesta a:
- Email: [email protected]
- Posta: jolly-point, Via Roma 127, 20121 Milano, Italia
Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni.
Reclamo all'autorità di controllo
Hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR.
Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia 11, 00187 Roma
www.garanteprivacy.it
Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione. Tra queste misure:
- Connessioni crittografate (HTTPS)
- Accesso ai dati limitato al personale autorizzato
- Backup regolari
- Aggiornamento costante dei sistemi
Aggiornamenti
La presente informativa può essere modificata periodicamente. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.